Module 2 : Recadrer et faire des feedbacks constructifs

Le feedback est l’un des actes clés du management. Bien maîtrisé, il constitue l’une des clés de la motivation des collaborateurs. Cette formation très opérationnelle propose une pédagogie orientée vers l’action grâce à l’utilisation d’outils innovants pour faire des feedback constructifs.

Pour qui ?

Managers ayant des équipes travaillant à distance, ou en mode hybride (certaines personnes étant en présentiel et d’autres en distanciel). Managers hiérarchiques et transverses.

Prérequis : savoir utiliser une plateforme collaborative de type Miro ou Klaxoon. Evaluation à l’entrée du module
( cf module 1 : utiliser une plateforme collaborative)

Objectifs

  • Savoir créer un espace d’écoute et d’échange de qualité 
  • Développer la confiance en soi chez les collaborateurs et la confiance entre les membres de l’équipe
  • Développer son aisance à donner des feedback positifs et de recadrage
  • Savoir créer les conditions d’un feedback réussi
  • Savoir régénérer la motivation et l’implication chez ses collaborateurs
  • Eviter que les feedbacks ratés ne dégénèrent en conflits cachés
  • Développer la capacité d’adaptation et d’apprentissage chez les collaborateurs

Approche pédagogique

  • Entraînement à la méthode SVP à partir des situations réelles apportées par les participants
  • Partage d’expérience entre participants
  • Apports des notions et modèles à l’aide d’exemples concrets apportés par les participants et les formateurs
  • Auto-diagnostic
  • Plan d’entraînement personnel

Points forts

S’appuie sur l’approche Coopération Dynamique utilisée depuis 6 ans dans des métiers et situations variées avec des résultats probants et significatifs

Fondée sur l’approche systémique 

Des outils pratiques et des matériels utilisables immédiatement avec les équipes, des apprentissages durables

Formateurs experts : animation par les créateurs de la méthode, managers d’équipes à distance

Licence d’utilisation des supports en format digital, Supports de formation, Matériel pour implémenter la méthode fournis et inclus

Programme

  • Identifier les différences clés entre feedback positif et feedback de recadrage : non-respect de règles, faible performance, résultats atteints, 
  • Identifier les raisons qui font que le feedback de recadrage est plus difficile grâce au modèle COD
  • Comprendre le principe de symétrie relationnelle dans un feedback et les causes des feedbacks qui ne « changent rien » 
  • La méthode SVP (Situation– Visualisation– Projection)

Modalités pratiques

Inter / Intra

Distanciel (Teams & Miro)

Durée : 1 jour

Prix : 450€

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